紅日集成灶維修服務電話號碼-報修咨詢網點
紅日咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 紅日集成灶的包修期限為購買之日起一年,具體以購買發票上的日期為準。
2. 在包修期限內,紅日集成灶將為消費者提供免費的維修和更換服務,但需符合下述條件:
a. 集成灶產品未經人為損壞或擅自拆卸。
b. 集成灶產品在正常使用條件下出現故障。
c. 集成灶產品使用的是正規渠道購買的原廠配件。
3. 在包修期限外,紅日集成灶將提供收費維修服務,具體收費標準按照紅日集成灶維修服務中心公布的價格表執行。
二、包修注意事項
1. 包修期限內,消費者應妥善保管購買憑證和產品包修卡,以便在需要維修時提供給紅日集成灶。
2. 包修期限內,消費者應按照產品說明書中的操作方法正確使用和保養產品,避免人為損壞或操作不當導致的故障。
3. 包修期限內,在需要維修時,消費者可通過以下方式聯系紅日集成灶:撥打維修服務熱線、登錄廠家網站或關注微信公眾號。
4. 包修期限外,消費者可選擇付費維修,具體費用以維修中心的報價為準。
以下情況屬于非包修范圍,實行有償服務:
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內容與所修理的機器不符或私自涂改的。
● 產品機身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運、安裝、使用、維護、保管不當而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權人員拆動修理造成損壞的。
● 因產品使用環境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |