思愛普廚衛咨詢服務電話:4006-189123
思愛普集成灶燃氣灶維修服務說明:
1. 服務理念的轉變:
- 全程管家模式:思愛普從原來的家電維修服務擴展到提供包括配送、安裝、定期清洗、維修乃至回收換新等全生命周期的服務。這意味著,無論用戶處于家電購買、使用還是淘汰的哪個階段,思愛普都能提供相應的服務支持。
- 真誠社群:通過社群平臺,思愛普與用戶之間建立了更為緊密的聯系。社群不僅是一個交流的平臺,更是思愛普提供全方位服務、滿足用戶個性化需求的窗口。
2. 服務內容的豐富性:
- 成套服務解決方案:思愛普提供的服務覆蓋了設計、安裝、清洗、延保、換新回收等全流程,為用戶提供了可視化、一站式的服務體驗。
- 品質生活解決方案:除了家電服務,思愛普還關注用戶在家庭生活中遇到的各種問題,如凈衣、凈水、凈空氣等,致力于提供更高品質的生活服務。
3. 服務方式的創新:
- 搶單機制:服務兵可以通過搶單機制為用戶提供服務,這不僅提高了服務效率,也使得服務更具靈活性。
- 用戶付薪機制:思愛普通過建立以“用戶付薪”機制為基礎的社群生態,讓用戶能夠直接決定服務兵的收入和命運,從而激勵服務兵提供更好的服務。
- 智能全媒體交互:思愛普通過社群平臺等新媒體手段,與用戶進行即時、互動的交流,確保服務始終緊跟用戶需求。
4. 服務態度的真誠性:
- 1+5成套服務:服務一次就好,五項標準確保服務到位,包括安全測電到位、講解指導到位、一站通檢到位、全程服務到位、現場清理到位。
- 四個一和十要十不準:體現了思愛普服務在言行舉止、工作態度、服務質量等方面的嚴格要求和真誠態度。
思愛普集成灶燃氣灶各地區維修服務中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
濟 |