三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:公司致力于不斷為客戶創造價值,提供高品質的產品和優質的服務。
2. 全球服務網絡:三菱在全球范圍內設立了多個運營中心、辦事處和授權服務站,以確保產品銷往全球100余個國家和地區時,能夠提供即時、專業的售前和維修服務。
3. 創新服務模式:公司推出了一系列創新的服務模式,如“5P”服務,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業再制造,以滿足用戶的多樣化需求。
4. 升級合作伙伴關系:三菱不僅與渠道代理商建立長期合作伙伴關系,還致力于將*終用戶升級為忠誠用戶、終身用戶,并與主機廠建立高附加值的戰略伙伴關系。
5. 全天候全方位服務:公司實施365天24小時全天候服務,確保在任何時候、任何地點都能為用戶提供及時、高效的服務支持。
二、三菱空調服務政策如下:
1. 上門服務:星級服務可以提供工程師上門服務,對于大多數需要維修的產品,都能夠升級為上門服務,使客戶可以更方便快捷地得到響應。
2. 快速響應:對于需要維修的產品,工程師通常會在4小時內到達用戶現場,提供服務。
3. 備件支持:三菱設立了金牌專屬備件庫,專門儲備金牌用戶的備件,全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
4. 全方位關懷:根據客戶的不同需求,三菱可以開發不同類型的服務品種,如硬件安裝、軟件安裝、維護服務、清潔服務等。
5. 定制化服務:針對游戲玩家和A3幅面復合機用戶,三菱提供了特定的尊享服務。對于游戲玩家,他們提供全生命周期免費線上服務支持和專屬電話熱線;對于A3幅面復合機用戶,他們定制了“速享服務”,在省會城市及直轄市的指定區域范圍內,實現工程師派單后4小時上門檢修。 |