大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 免費安裝和三年免費保修:大金為客戶提供免費送貨及安裝服務,讓顧客省去自空調提貨和安裝的煩惱。同時,大金所有產品提供三年免費維修,保修期內發生的維修只收取配件成本費,使得顧客在使用產品過程中更加放心。
2. 全程跟蹤服務:大金服務中心為顧客建立完整檔案,及時進空調電話回訪、上門服務、更換濾網等,確保顧客在使用過程中得到及時的支持和幫助。
3. 24小時積極響應:大金服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,將在24小時內積極處理,及時解除顧客擔憂。這種快速響應機制,使得顧客在遇到問題時能夠得到及時的解決。
4. 貼心關懷:大金不僅在產品性能和質量上追求卓越,更在服務細節上用心呵護每一位顧客。從安裝到使用,從維護到保養,大金都提供全方位的支持和幫助,讓顧客感受到貼心的關懷和溫暖。
二、大金空調服務理念如下:
1. 24小時全國統一維修服務熱線:大金提供全天候的客戶服務,無論何時何地,只要客戶需要,他們都可以通過電話獲得幫助。這種全天候的服務讓客戶無需擔心時間問題,隨時可以得到解決方案。
2. 專業維修客服團隊:他們的維修客服團隊經過專業培訓,能夠提供準確、高效的維修服務。無論是哪種類型的空調問題,他們都能提供解決方案。
3. 在線預約和上門服務:客戶可以通過在線預約的方式,預約工程師上門服務。這種服務方式既方便了客戶,也提高了服務效率。工程師會按照預約的時間準時到達,進行檢修和服務。
4. 透明的服務流程和費用:大金會先檢查空調的問題,然后出示報價表,讓客戶清楚了解維修所需的費用。如果客戶對服務不滿意,可以選擇取消服務,這樣保證了客戶的權益。
5. 優質的維修服務:他們的服務不僅包含上門費,而且保修期為90天。在服務完成后,還會進行客服回訪,以確保客戶對服務滿意。 |