美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 品質承諾:美的冰箱承諾其產品品質優良,符合國家標準和行業規范。如果消費者在使用過程中發現產品質量問題,美的將負責免費維修或更換。
2. 安裝承諾:美的提供專業的安裝服務,確保冰箱安裝正確、安全,符合使用要求。如果因為安裝問題導致冰箱無法正常使用,美的將負責免費重新安裝。
3. 維修承諾:美的提供全面的維修服務,包括定期維護和緊急維修。消費者只需撥打美的的服務熱線,就可以享受到專業的維修服務。在保修期內,因產品質量問題導致的維修費用由美的承擔。
4. 退換貨承諾:如果消費者對購買的美的冰箱不滿意,可以在規定的時間內申請退換貨。美的將按照相關規定進行退換貨處理,確保消費者的權益得到保障。
二、美的冰箱服務理念如下:
1. 安裝準時達:自用戶預約安裝時間開始計算,如美的冰箱安裝工程師未能在預約時間起24小時內為用戶完成安裝,則賠償用戶100元/天,直至安裝完成。
2. 破損就賠償:安裝過程中,因美的冰箱安裝工程師原因造成用戶現有裝修、家具、電器的破損,由美的負責賠償。
3. 缺件就賠償:因美的冰箱原因導致的缺件,自用戶報修之時起24小時內未能為用戶安裝完成,則賠償用戶200元/天,直至安裝完成。
4. 漏水就賠償:自安裝完成起30天內,因安裝原因導致的內機漏水,美的負責免費維修并賠償用戶500元。 |