TCL空調移機安裝、清洗保養、
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TCL空調服務說明:
一、憑證保留完好
購買TCL產品時,請務必妥善保管好購買憑證,如發票、保修卡等。這些憑證是享受保修服務的重要依據,一旦丟失或損壞,可能會影響您的保修權益。
二、及時報修故障
當您的TCL產品出現故障時,請盡快聯系TCL維修服務進行報修。及時報修不僅可以縮短維修周期,還能避免因故障擴大而導致的更多損失。
三、等待配件耐心
在維修過程中,如果需要更換配件,可能需要一定的等待時間。請您理解并耐心等待,我們的維修團隊會盡快為您解決問題。
四、退換規定了解
在保修期內,如果產品出現質量問題,您有權要求退換貨。但請注意,退換貨需要符合一定的規定和條件。請事先了解清楚相關規定,以免產生不必要的誤解和糾紛。
五、保修期限確認
不同的TCL產品可能有不同的保修期限。請您在購買后仔細核對產品的保修期限,并在保修期內及時享受保修服務。
六、維修項目保證
TCL維修服務會對維修項目進行保證,確保維修質量。在維修完成后,您可以要求維修人員提供維修記錄或保修單,以便日后查詢和維權。
七、額外收費情況
在保修期內,除因人為損壞或不可抗力導致的故障外,一般情況下維修是不收取額外費用的。但如果涉及到更換非保修范圍內的配件或進行額外的維修項目,可能需要支付一定的費用。請您在維修前與維修人員確認費用情況,避免產生不必要的爭議。
八、服務商選擇正規
為了確保獲得正規的保修服務,請您選擇TCL商家授權的維修服務商進行維修。避免選擇非正規渠道或未經授權的維修店,以免因維修不當或使用劣質配件而對產品造成更大的損害。 |