藍(lán)炬星集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
藍(lán)炬星咨詢(xún)電話：4006-189123
藍(lán)炬星集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
1. 憑證問(wèn)題
無(wú)包修憑證及有效購(gòu)買(mǎi)憑證：如果用戶(hù)無(wú)法提供有效的包修憑證或購(gòu)買(mǎi)憑證，那么相應(yīng)的服務(wù)可能不在免費(fèi)范圍之內(nèi)。
憑證不符或涂改：如果包修憑證或購(gòu)買(mǎi)憑證上的信息與實(shí)際不符，或者有涂改痕跡，也可能導(dǎo)致無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 損壞原因
使用、保管不當(dāng)：由于用戶(hù)使用或保管不當(dāng)造成的損壞，藍(lán)炬星不提供免費(fèi)服務(wù)。
處理品或超過(guò)包修期：對(duì)于處理品（即特價(jià)商品）或已經(jīng)超過(guò)包修期的產(chǎn)品，其維修服務(wù)通常也不屬于免費(fèi)范圍。
自行安裝或拆動(dòng)維修：如果用戶(hù)在未經(jīng)藍(lán)炬星許可的情況下自行安裝或拆動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行維修，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，那么這部分損壞也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 特殊情況
不可抗力因素：由于不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損害，藍(lán)炬星也不提供免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞：如果是由藍(lán)炬星授權(quán)的服務(wù)商在提供服務(wù)過(guò)程中不當(dāng)操作導(dǎo)致的損壞，雖然這種情況較為罕見(jiàn)，但也可能影響免費(fèi)服務(wù)的享受。
藍(lán)炬星集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶(hù)運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶(hù)須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
藍(lán)炬星產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空 |
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