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科恩集成灶維修電話/科恩集成灶、燃氣灶維修便民服務電話科恩24小時全天候報修熱線號碼

詳細說明

科恩集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務

科恩咨詢電話：4006-189123

科恩集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：

包修政策

1. 包修期限：

家用集成灶集成灶：整機包修六年，這一政策涵蓋了科恩的大部分家用集成灶產(chǎn)品，體現(xiàn)了科恩對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者的高度負責。

商用集成灶產(chǎn)品：整機包修期一般為18個月或21個月，以先到期者為準，具體從機組調(diào)試驗收合格之日或機組進場驗收之日起計算。

主要部件：如壓縮機等也提供了相對較長的包修期，具體包修年限可能因產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同。

2. 不屬于包修范圍的情況：

因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞。

非科恩電器指定的特約服務網(wǎng)點安裝、維修造成的損壞。

無包修憑證及有效發(fā)票或購買憑證的。

有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞等。

科恩集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

科恩產(chǎn)品服務溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費；

2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等；

3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；

4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據(jù)為準) ；

5.工程師維修經(jīng)