海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明：
1. 上門測量和電腦跟蹤：為了確保安裝的精準(zhǔn)性，海信提供上門測量服務(wù)，并且使用電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤。
2. 定期檢修：為了確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行，海信提供定期檢修服務(wù)。
3. 5年質(zhì)保：海信為客戶提供5年的質(zhì)保，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)培訓(xùn)：海信對服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，確保每個團(tuán)隊都有相同的專業(yè)水平和標(biāo)準(zhǔn)。
5. 全國免費(fèi)服務(wù)熱線：海信設(shè)立了全國免費(fèi)服務(wù)熱線，客戶可以隨時撥打，海信會盡快受理并解決客戶的問題。
6. 設(shè)計整家化：海信提供整家設(shè)計服務(wù)，通過云端大數(shù)據(jù)儲存的海量案例庫，為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的整家設(shè)計方案。
7. 一體化產(chǎn)品交付：海信提供一體化產(chǎn)品交付服務(wù)，包括柜、門、墻、配的一站式交付與安裝，實(shí)現(xiàn)全屋設(shè)計效果的快速呈現(xiàn)。
8. 維修服務(wù)的全面覆蓋：海信擁有遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業(yè)設(shè)計、安裝服務(wù)團(tuán)隊，為客戶提供更完備的一站式維修服務(wù)體驗。
二、海信空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)態(tài)度：海信要求維修服務(wù)人員以客戶為中心，提供熱情、周到、快捷的服務(wù)，做到有求必應(yīng)、有問必答。
2. 服務(wù)質(zhì)量：海信要求維修服務(wù)人員具備專業(yè)的知識和技能，能夠準(zhǔn)確診斷故障并及時解決問題，確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 服務(wù)時間：在客戶提出服務(wù)請求后，海信要求維修服務(wù)人員能夠在24小時內(nèi)響應(yīng)，并及時到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。
4. 服務(wù)價格：海信要求維修服務(wù)人員根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)難度合理定價，確保公平合理。 |
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