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一、包修注意事項
1. 包修期限內請勿私自拆裝產品。如果您私自拆裝產品,將導致包修無效。
2. 請妥善保管您的購買憑證或正式發票。如果您無法提供有效的購買憑證,將無法享受到包修服務。
3. 產品在運輸、安裝和使用過程中,請務必遵守產品說明書中的使用和維護要求,以避免因操作不當導致的故障,這將不屬于包修范圍內。
4. 對于因不可抗力、自然災害或意外事故導致的產品損壞,我們將不承擔包修責任。
5. 在包修期限內,如果產品需要更換零部件,請務必使用原廠配件或經過名氣廠家認證的零部件,以確保產品的質量和性能。
二、其它注意事項
1. 請您妥善保管購買憑證、包修卡和發票等相關文件,以便維修服務的順利進行。
2. 請勿私自拆卸設備,以免造成設備損壞或者安全隱患。
3. 維修過程中,請您配合維修人員的工作,提供準確的設備故障描述和使用情況。
4. 如有特殊需求或疑問,請您隨時與我們聯系,我們將盡力為您解答和解決。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
1)購買時包含有效信息的包修卡上,標注購買日期;
2)可證實的購機發票日期;
3)無法提供以上有效包修憑證,產品包修時間從產品條形碼系統查詢的出貨時間起39個月內提供包修服務;
4)合法購銷合同標明的包修期限。
2、維修或更換后的產品,質量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準。
3、除產品條形碼推算包修法外,當多個包修憑證同時有效時,將按照有利于客戶利益的憑證進行包修。 |