格菱冰柜維修服務查詢電話號碼多少-隨叫隨到服務
格菱咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期內,消費者應妥善保管產品的購買憑證、包修卡和發票等相關文件,以便在需要時提供給格菱維修服務人員。
2. 在使用產品時,消費者應按照產品說明書中的要求正確使用,并保證產品處于正常工作環境中,避免人為損壞。
3. 如果產品出現故障,消費者應及時聯系格菱客服中心,并提供準確的故障描述,以便能夠得到更加準確的解決方案。
4. 包修期內,消費者享有免費維修、更換零部件和退換貨的權利,但需符合格菱的維修政策和規定。
二、維修服務承諾
1. 格菱將提供24小時全天候的客服咨詢服務,消費者可以通過電話、郵件或在線聊天等方式與我們聯系。
2. 在包修期內,格菱將提供免費維修、更換零部件和退換貨等服務,確保消費者的權益得到保障。
3. 格菱將不斷加強維修服務團隊的培訓和技術提升,以提供更快速、更專業的維修支持。
4. 格菱將積極聽取消費者的意見和建議,不斷改進維修服務體系,為消費者提供更好的購買體驗。
一、包修規定:
1、包修范圍:我公司生產的各品牌冰柜全線商品實施:全國聯保(不含:香港、澳門、臺灣地區)及國家規定的三包服務。
2、包修條件:用戶可憑產品自銷售時開具的有效購機憑證、產品《包修卡》到格菱授權的客戶服務中心進行維修服務(授權網點,如有變更,恕不另行通知 )。
3、服務方式:冰柜產品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務方式;如果用戶需要提供上門服務時,則需按照惠科《有償服務收費標準》向格菱授權服務商支付相應的上門服務費。
說明:
有效購機憑證和產品《包修卡》是重要的三包服務憑證。為保障您的合法權益,請您在購機時務必向銷售方索取正規發票(即國家稅務局認可的標準發票);發票上應清楚標明:產品 |