海信空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 上門測量和電腦跟蹤:為了確保安裝的精準性,海信提供上門測量服務,并且使用電腦進行數據跟蹤。
2. 定期檢修:為了確保產品的長期穩(wěn)定運行,海信提供定期檢修服務。
3. 5年質保:海信為客戶提供5年的質保,確保產品的質量和性能。
4. 統(tǒng)一標準的服務培訓:海信對服務團隊進行統(tǒng)一培訓,確保每個團隊都有相同的專業(yè)水平和標準。
5. 全國免費服務熱線:海信設立了全國免費服務熱線,客戶可以隨時撥打,海信會盡快受理并解決客戶的問題。
6. 設計整家化:海信提供整家設計服務,通過云端大數據儲存的海量案例庫,為消費者提供精準的整家設計方案。
7. 一體化產品交付:海信提供一體化產品交付服務,包括柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,實現全屋設計效果的快速呈現。
8. 維修服務的全面覆蓋:海信擁有遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業(yè)設計、安裝服務團隊,為客戶提供更完備的一站式維修服務體驗。
二、海信空調維修服務理念如下:
1. 服務態(tài)度:海信要求維修服務人員以客戶為中心,提供熱情、周到、快捷的服務,做到有求必應、有問必答。
2. 服務質量:海信要求維修服務人員具備專業(yè)的知識和技能,能夠準確診斷故障并及時解決問題,確保服務質量。
3. 服務時間:在客戶提出服務請求后,海信要求維修服務人員能夠在24小時內響應,并及時到達現場提供服務。
4. 服務價格:海信要求維修服務人員根據服務內容和服務難度合理定價,確保公平合理。 |