博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱維修服務政策如下:
1. 維修服務電話:博世冰箱設有24小時全國維修服務電話電話,客戶可以隨時撥打該電話,客服人員會詳細記錄客戶的問題并提供解決方案。
2. 上門服務:如果客戶遇到的問題無法通過電話解決,博世冰箱將派遣專業的維修人員上門服務?蛻糁恍杼峁┰敿毜牡刂泛吐撓捣绞,維修人員會按照約定的時間及時到達。
3. 質量保修:博世冰箱為每一臺產品提供質量保修服務。在保修期內,如果產品出現非人為損壞的故障,客戶可以享受免費維修或更換的服務。
4. 定期維護和保養:為了確保客戶的冰箱始終處于*佳狀態,博世冰箱會定期為客戶提供免費的維護和保養服務。
5. 用戶培訓:博世冰箱會為客戶提供有關如何正確使用和維護冰箱的培訓,以提高客戶的使用體驗和延長產品的使用壽命。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內,如果由于非人為原因導致的產品故障,客戶有權選擇退換貨。具體退換貨政策以當地經銷商或公司客服為準。
7. 零部件供應:所有原廠零部件均可在合理的時間內獲得供應,以便于維修或更換。
8. 電子部件免費升級:為了確?蛻舻谋涫冀K保持*新技術和功能,博世冰箱會為客戶提供電子部件的免費升級服務。
9. 終身技術支持:無論客戶使用博世冰箱多久,博世冰箱都為客戶提供終身的技術支持和咨詢服務。
10. 環;厥沼媱潱簽榱吮Wo環境,博世冰箱還提供舊冰箱回收服務?蛻艨梢苑判馁徺I博世冰箱,同時也可以放心處理舊冰箱。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
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