雪嘉冰柜維修上門(mén)服務(wù)電話號(hào)碼多少-報(bào)修咨詢網(wǎng)點(diǎn)
雪嘉咨詢電話:400-6189123
維修說(shuō)明
1. 消費(fèi)者在使用雪嘉冰柜產(chǎn)品時(shí),應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的要求正確使用和保養(yǎng)。
2. 若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以憑購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品序列號(hào)享受包修服務(wù)。若無(wú)購(gòu)買(mǎi)憑證或產(chǎn)品序列號(hào)已損壞,消費(fèi)者可提供其他證明購(gòu)買(mǎi)渠道和日期的有效證據(jù)。
3. 在購(gòu)買(mǎi)雪嘉冰柜產(chǎn)品前,消費(fèi)者可在雪嘉廠家網(wǎng)站上查詢產(chǎn)品的包修政策和相關(guān)細(xì)則。
4. 對(duì)于在包修期內(nèi)進(jìn)行非廠家渠道維修的產(chǎn)品,雪嘉將不提供包修服務(wù)。
雪嘉秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨雪嘉指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
服務(wù)宗旨:顧客滿意*
服務(wù)保障:嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定
服務(wù)便捷:服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó),提供上門(mén)服務(wù)
客戶咨詢服務(wù):解答顧客對(duì)冰柜及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有冰柜報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見(jiàn)處理:2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證:對(duì)所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪 |