東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 6年包修:東芝中央變頻空調實行6年包修政策,即從購買之日起6年內,任何產品問題都可以享受全免費維修服務,包括上門、工藝和配件等全部不收費。這一政策不限機型、不限冷媒種類、不設任何附加條件。然而,需要注意的是,如果空調超過了保修期限,將不再享受免費維修服務,需要支付相應的維修費用。此外,如果無法提供有效的購買憑證或保修卡,其購買日期只能按照日期條形碼上面的出廠日期計算,如果條形碼也沒有了,則不能享受免費維修服務。
2. 安裝服務標準:東芝中央空調在安裝方面也有一套嚴格的服務標準。安裝前,服務人員會進行詳細的現場勘查,確保安裝環境符合要求。安裝過程中,服務人員會嚴格遵守安裝規范,確保空調安裝質量。安裝完成后,服務人員還會進行全面的質量檢測,確保空調運行正常。此外,東芝中央空調還提供安裝后的維護和保養服務,確保空調長期穩定運行。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 維修服務:東芝中央非常注重維修服務,致力于為消費者提供全方位的服務支持。無論是產品安裝、調試,還是維修保養,東芝中央都有專業的維修服務團隊為消費者提供貼心、高效的服務。此外,東芝中央還提供免費的上門取送服務,讓消費者足不出戶就能享受到專業的維修服務。
2. 安裝服務:對于需要安裝的產品,東芝中央提供專業的安裝服務。安裝師傅會在購買后主動聯系消費者,確認安裝細節,并根據實際情況提供合理的安裝方案。在安裝過程中,師傅會嚴格按照操作規范進行,確保產品的安裝質量和使用效果。
3. 維修服務:如果產品在使用過程中出現問題,東芝中央提供及時的維修服務。消費者可以通過維修服務熱線或廠家網站預約維修,東芝中央會派遣專業的維修人員上門服務。在維修過程中,維修人員會仔細檢查產品,找出問題所在,并提供合理的解決方案。
4. 客戶關懷: |