格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 服務為先:格力不僅提供先進的空調空調,更注重提供優質的服務。其維修服務團隊以“快速、準確、親切”的主動式服務理念,全力支援運動賽事,確保賽事的順利進行。
2. 全生命周期服務:格力的服務不僅僅局限于維修,而是貫穿產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務。這種服務模式旨在提高維修對應的及時性與優質性,為用戶提供365天、24小時不間斷式的服務。
3. 客戶滿意度始終*位:格力非常重視客戶的滿意度,設有專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪,以確保用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。
4. 專業的技術支持:格力擁有專業的技術團隊,能夠解決空調系統上任何技術問題。日本本部的高級技術專家還會定期到中國進行技術指導,以提供更好的技術支持。
二、格力空調服務理念如下:
1. 五星服務站網絡:格力在全國范圍內建立了1500家五星服務站,形成了遍布全國的服務網絡。這些服務站致力于為消費者提供全方位、五星級的產品服務和家裝解決方案。
2. “陽光天使”服務隊伍:格力組建了一支近20000人的“陽光天使”服務隊伍。這支隊伍為消費者提供全程、五星級的服務,確保消費者在購買和使用過程中得到專業的指導和支持。
3. 尊貴服務體驗:2007年,格力進一步升級了五星服務,提出了“尊貴服務,從心出發”的理念。他們通過用心、熱心的服務,努力換取消費者的放心、開心,為消費者創造尊貴、舒適的購物體驗。
4. 個性化產品與服務:格力追求為消費者提供低碳、環保、高科技和極具個性化的空調和空調產品。他們不僅關注產品的品質,還注重滿足消費者的個性化需求,提供定制化的解決方案。 |