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怎樣才能提高采購的透明度，進而提升采購經營的整體競爭力和效率?
2001年，摩托羅拉陷入衰退困境，銷售額驟降。公司要求從各個方面縮減成本，摩托羅拉采購部門當時在系統整合和協調方面已經比較成熟，但整個采購流程中，產品經理們采取的依然是面對面地與供應商進行談判的采購形式。會議有時持續數周，買賣雙方都需要承擔大筆的差旅成本。同時，由于談判條款涉及產品規格、定價、數量、日期、保修、送貨細節和無數其他潛在因素，談判過程常常會花費產品經理數周的時間，而且還需要使用復雜的電子表格，辛苦地進行評估直到*后擬訂合同。
為了解決這個問題，摩托羅拉從8家*級軟件供應商的方案中，選擇了一套Emptoris的解決方案進行測試。以采購人員評估多個合同分配方案為例，以前這種優化需要花費數日或數周時間，摩托羅拉現在只需要幾個小時就可以完成。由于過程很快，采購人員有更多時間來思考從單一供應商那里采購多類產品，以獲得“捆綁折扣”，或者發現和拓展新的供應商。
據李玉新介紹，借助這樣的采購系統，不光可以提高工作效率，還可以提高采購環節的透明度。
2009年12月，中國某大型國有石油公司從Emptoris選擇了一套解決方案，用于全球采購和運營。李玉新介紹，在這套解決方案里，系統被做成兩步招標，分別是技術標和商務標。技術標是標書文件中的技術部分，包括技術方案、產品技術資料、實施計劃等設計化的內容;商務標則是標書中有關商務的部分，包括商務流程、付款、合同等報價方面的內容。一般而言，企業采購是以技術標為準，商務標作參考。
“供應商將標的直接輸入到系統里，在這個過程中，買方人員看不到里面的內容，直到開標。首先開技術標，技術標開出來之后，大家就可以評標了，哪個人的技術方案*好，做一個*終的技術評標的排名。如果只選擇前三家供應商，剩下供應商的報價再便宜，我們也不考慮。然后再開商務標，但我們只將技術*靠前的供應商的標書打開。打開商務標時，必須通過系統走一個內部的審批流程，如果不走這個審批流程，是打不開后面的商務標的。這樣的話，我們就可以先挑出技術方案比較好的供應商，然后再去看價格，如果技術方案不合格的人，我們就可以直接把他刪除掉。”先選技術，后看商務，評標的過程完全通過系統進行操作，這樣的結果就可以避免在采購過程中出現過多的人為因素。 |
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