芬尼咨詢電話:4006-189123
芬尼空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
芬尼空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明:
1. 非芬尼服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞
如果產(chǎn)品損壞是由于非芬尼授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員拆動(dòng)、維修、更改、添加或拆卸而造成的,那么芬尼將不承擔(dān)保修責(zé)任。這意味著,用戶應(yīng)該選擇芬尼芬尼授權(quán)的維修服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的維修和保養(yǎng),以確保服務(wù)的專業(yè)性和產(chǎn)品的質(zhì)量。
2. 自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失
用戶如果未經(jīng)芬尼公司許可,自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理,或者選擇非承擔(dān)三包責(zé)任的修理者進(jìn)行拆動(dòng),因此導(dǎo)致的損失,芬尼同樣不承擔(dān)保修責(zé)任。這是因?yàn)榉菍I(yè)的修理可能導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)一步損壞,或者影響產(chǎn)品的原有性能。
3. 排除在免費(fèi)保修范圍外的情形
芬尼的保修政策中明確列出了不屬于免費(fèi)保修范圍的多種情形,包括但不限于:
產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期。
外部空氣能、非在芬尼工廠裝入、附加的第三方產(chǎn)品和/或零部件及根據(jù)用戶要求裝入、附加的產(chǎn)品和/或零部件。
未按說明書要求,錯(cuò)誤或不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
因意外因素或人為原因(如操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰等)導(dǎo)致的故障或損壞。
因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
這些情形都可能導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,但芬尼將不承擔(dān)由此產(chǎn)生的保修責(zé)任。
4. 需要有效憑證
在享受芬尼的保修服務(wù)時(shí),用戶需要提供有效的購買憑證和保修卡。如果用戶無法出示有效的三包憑證(含發(fā)票),或者三包憑證(含發(fā)票)上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改,那么芬尼可能無法提供保修服務(wù)。
綜上所述,芬尼非芬尼服務(wù)導(dǎo)致的損壞要求主要體現(xiàn)在選擇芬尼授權(quán)的維修服務(wù)、避免自行修理和非承擔(dān)三包責(zé)任的修理者拆動(dòng)產(chǎn)品、遵守產(chǎn)品使用說明書并避免人為損壞以及保留有效憑證等方面 |