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倍科冰箱維修咨詢服務電話多少品質(zhì)保證服務

詳細說明

倍科冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、倍科服務說明：

1. 專業(yè)設計：根據(jù)戶型免費定制方案。

2. 專業(yè)工具：規(guī)范使用專業(yè)工具。

3. 專業(yè)輔材：專業(yè)輔材確保質(zhì)量。

4. 專業(yè)工藝：場景化工藝提高安裝效率。

5. 專業(yè)施工：全流程100%服務監(jiān)理，嚴格規(guī)范施工。

6. 專業(yè)監(jiān)理：專業(yè)監(jiān)理人員巡檢交付。

7. 專業(yè)服務：一對一服務用戶，進行操作指導及保養(yǎng)建議，免除后顧之憂。

此外，倍科還提供七星級精工品質(zhì)安裝標準，包括上門、檢測、配件、維修、拉修等服務，直至修好或賠付為止。同時，倍科冰箱還推出高端專享服務，包括10年整機包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等。

二、倍科冰箱維修服務政策如下：

1. 客服熱線：提供客服熱線，客戶可以撥打該電話進行咨詢、報修和維修服務。

2. 全國服務：公司承諾在全國范圍內(nèi)提供維修服務，客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務的具體內(nèi)容。

3. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均遵守國家“新三包服務”政策，提供7天無理由退貨服務，在質(zhì)量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務。

4. 保修期限：家用機、采暖機等產(chǎn)品提供6年保修期，在此期間內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將提供免費維修服務。

5. 上門服務：公司實行24小時預約上門服務，全國范圍內(nèi)的用戶都可以通過客服電話預約專業(yè)技術(shù)人員上門維修。

6. 顧客檔案：建立詳細的顧客檔案，記錄客戶的購買記錄、維修記錄等信息，定期回訪客戶，對產(chǎn)品進行跟蹤和電話回訪。

7. 服務時間：全國24小時服務熱線電話，無論何時何地，客戶都可以獲得及時的技術(shù)支持和解決方案。