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同益空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
同益空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、定義與范圍
人為因素導致的損壞，通常指的是消費者在使用同益產品（如空氣能）時，由于不當操作、疏忽、故意破壞或其他非正常使用方式而造成的損壞。
二、具體表現
1. 不當操作：用戶在使用產品時，未按照產品說明書或操作指南進行正確操作，如錯誤設置參數、不當調節功能等，導致產品出現故障或損壞。
2. 疏忽大意：用戶在產品使用過程中，因疏忽未進行必要的維護、保養或檢查，如未及時清理濾網、長時間不清洗內部零件等，導致產品性能下降或損壞。
3. 故意破壞：用戶出于故意或惡意，對產品進行破壞、拆卸或改裝等行為，導致產品無法正常使用或完全損壞。
4. 非正常使用環境：用戶將產品放置在非適宜的環境中使用，如潮濕、高溫、高灰塵等惡劣環境，或對產品進行不當的搬運、安裝等，導致產品受損。
三、責任與后果
1. 責任歸屬：對于人為因素導致的損壞，其責任應由用戶自行承擔。同益公司不承擔由此產生的任何維修費用或損失賠償責任。
2. 維修費用：若產品因人為因素損壞而需要維修，用戶需自行承擔全部維修費用。這包括但不限于零部件更換、人工費用等。
3. 保修政策限制：同益公司的保修政策通常不包括人為因素導致的損壞。因此，在此類情況下，用戶無法享受免費保修服務。
四、預防與建議
1. 正確操作：用戶在使用同益產品時，應嚴格按照產品說明書或操作指南進行正確操作，避免不當操作導致的損壞。
2. 定期維護：用戶應定期對產品進行必要的維護、保養和檢查，如清理濾網、清洗內部零件等，以延長產品使用壽命并減少故障發生的可能性。
3. 注意使用環境：用戶應將產品放置在適宜的環境中使用，避免潮濕、高溫、高灰塵等惡劣環境對產品造成損害。
4. 避免故意破壞：用戶應珍惜 |
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