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四季沐歌空氣能維修電話/四季沐歌熱泵/熱水器維修規范服務電話多少/ 全國四季沐歌24小時有求必應熱線

詳細說明

四季沐歌咨詢電話：4006-189123

四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務

四季沐歌空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：

一、非免費保修范圍

1. 非正常使用與人為損壞：

- 如果產品出現因消費者使用不當、維護不當、保管不當等原因造成的損壞，將不屬于免費保修范圍。例如，錯誤的電壓使用、不當的安裝位置或方式、擅自拆卸或改裝產品等行為都可能導致產品損壞，并因此無法享受免費保修服務。

2. 非指定服務網點維修：

- 如果消費者在非四季沐歌公司指定的特約技術服務部進行安裝、維修或拆動產品，導致產品出現故障或損壞，這部分損失也不屬于免費保修范圍。四季沐歌公司強調必須由指定的服務網點進行專業的安裝和維修服務。

3. 無有效憑證或保修卡不符：

- 若消費者無法提供有效的購機發票或購機證明，或者保修卡與產品不符、存在涂改等情況，將影響免費保修服務的享受。有效的購機憑證是證明產品購買日期和保修期的重要依據。

4. 自然災害等不可抗力因素：

- 因不可抗力因素（如地震、洪水、火災等自然災害）導致的產品損壞，不屬于免費保修范圍。這些因素超出了制造商的控制范圍，因此制造商不承擔由此產生的損失。

5. 產品附件及非家庭使用損壞：

- 產品附件（如說明書、配件等）的損壞通常不屬于免費保修范圍。此外，如果產品被用于非家庭環境（如商業、工業等），即使產品本身出現故障，也可能無法享受免費保修服務。

二、超出保修期限

1. 保修期限概述：

- 四季沐歌空氣能的保修期限根據產品類型和購買時間的不同而有所差異。一般來說，家用空氣能的保修期為6年，但具體保修期限可能因用戶購買日期和產品型號而有所不同。

2. 超出保修期限的處理：

- 一旦產品超出保修期限，即使出現非人為的質量問題，四季沐歌公司也不再提供免費維修或更換服務。