小天鵝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：
一、三包憑證及有效發(fā)票的缺失
無三包憑證及有效發(fā)票：當(dāng)消費者無法提供有效的三包憑證及購買發(fā)票時，小天鵝無法確認產(chǎn)品的購買信息及保修期限，因此不提供免費維修服務(wù)。
二、三包憑證的涂改或型號不符
三包憑證涂改：如果三包憑證上的信息被涂改，如產(chǎn)品型號、購買日期等，這將導(dǎo)致憑證無效。小天鵝將拒絕為此類產(chǎn)品提供免費維修服務(wù)，以防止假冒偽劣產(chǎn)品的混入。
型號不符：如果三包憑證上的產(chǎn)品型號與實際維修的產(chǎn)品型號不符，小天鵝也將拒絕提供免費維修。這有助于確保服務(wù)的準(zhǔn)確性，避免因產(chǎn)品型號錯誤而導(dǎo)致的服務(wù)糾紛。
三、其他非授權(quán)維修或更改導(dǎo)致的憑證問題
非授權(quán)拆動：如產(chǎn)品出現(xiàn)非小天鵝授權(quán)的機構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而導(dǎo)致的故障或損壞，且這些更改未得到小天鵝的認可或記錄，那么相關(guān)的憑證（如三包憑證）可能會被視為無效。這要求消費者避免私自拆解或找非授權(quán)人員維修產(chǎn)品，以確保憑證的有效性。
四、消費者使用、維護不當(dāng)導(dǎo)致的憑證問題
使用不當(dāng)：如果產(chǎn)品損壞是由于消費者未按說明書要求、錯誤、不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護或操作產(chǎn)品造成的，那么即使憑證齊全，小天鵝也可能不提供免費維修服務(wù)。
五、不可抗力及環(huán)境因素導(dǎo)致的憑證問題
不可抗力因素：如地震、洪水等自然災(zāi)害導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，且消費者無法提供相關(guān)證明文件（如災(zāi)情報告、保險理賠單等）來證明其屬于不可抗力導(dǎo)致的損壞，那么相關(guān)的憑證（如三包憑證）可能會被視為無效。這是因為此類損壞屬于不可抗力范疇，非小天鵝所能控制。
環(huán)境因素：如電源、溫度、濕度等環(huán)境因素引起的產(chǎn)品損壞，且這些因素非小天鵝所能控制，也不屬于免費保修范圍。此時，消費者可能無法提供有效的憑證來證明產(chǎn)品損壞的原因 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。