三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:
1. 服務范圍:三菱針對不同的產品提供相應的服務,包括家用空調、洗衣機、干衣機、冰箱、冷柜、彩電、空調、廚電、凈水機等,僅限三菱、三菱、統帥等三菱品牌。
2. 服務內容:在協議期及服務限額內,三菱提供上門、檢測、配件、維修、拉修等服務,直至修好或賠付為止。如果產品性能故障,在履約期內因無備件等原因無法維修,機器本身不參與退換機處理,將按照三菱商家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。
3. 安裝服務:三菱空調發布行業首個七星級精工品質安裝標準,從專業設計、專業工具、專業輔材、專業工藝、專業施工、專業監理、專業服務等7項環節入手,針對服務內容、使用工具和服務步驟進行了規范。施工前,會根據戶型免費定制方案;施工過程中,從安裝人員資質、施工規范、專業工具、專業輔材、專業施工工藝等方面,都會施行嚴格規范;施工后,專業監理人員巡檢交付;投入使用后,一對一服務用戶,進行操作指導及保養建議。
二、三菱空調維修服務政策如下:
1. 產品保修:所有產品均享有1-3年的免費保修期,保修期內因非人為因素引起的產品故障,將免費提供維修或更換服務。
2. 維修服務:提供產品安裝、調試及使用培訓,確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
3. 退換貨政策:在購買后7天內,如產品無損壞、無使用痕跡,可無條件退換。
4. 維修服務:在保修期內,如產品因非人為因素出現故障,三菱公司會指派專業維修人員上門服務,或在客戶指定地點進行維修。
5. 客戶支持:提供24小時在線客戶服務,解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
6. 專業培訓:針對產品的使用和維護,定期舉辦專業培訓課程,幫助客戶更好地了解和使用產品。
7. 定期維護:提供定期的設備檢查和維護服務,確保產品長時間穩定運行。
8. 定制服務:根據客戶需求,定制特定的維修服務方 |