海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
一、保修憑證問(wèn)題
1. 無(wú)法出示三包憑證：用戶無(wú)法提供有效的三包憑證（包括保修卡和發(fā)票）時(shí)，將不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 三包憑證不符或涂改：如果三包憑證（含發(fā)票）上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符，或者有涂改痕跡，也將被排除在免費(fèi)保修范圍之外。
二、使用、維護(hù)不當(dāng)
1. 非正常使用：由于用戶未按說(shuō)明書要求、錯(cuò)誤或不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞，海爾將不提供免費(fèi)保修。
2. 自行修理或非授權(quán)拆動(dòng)：未經(jīng)海爾公司許可，用戶自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)產(chǎn)品造成的損失，同樣不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
三、超出保修期
1. 整機(jī)或部件超出免費(fèi)修理期：產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出海爾規(guī)定的免費(fèi)修理期限，用戶需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
四、不可抗力因素
1. 不可抗力造成損害：由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損害，海爾將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
五、特殊說(shuō)明
1. 公共場(chǎng)所使用的公用機(jī)：對(duì)于單位、商店、學(xué)校、賓館等公共場(chǎng)所使用的公用機(jī)，其整機(jī)和主要零部件的保修期限可能有所不同，具體以海爾的保修政策為準(zhǔn)。
六、耗材及特殊部件
1. 耗材類不包修：對(duì)于海爾產(chǎn)品中的耗材類部件（如滾刷、邊刷、塵盒濾網(wǎng)、抹布、過(guò)濾棉、清潔刀等），通常不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
2. 特定部件保修期限：對(duì)于電池、電源線等特定部件，海爾可能規(guī)定了較短的保修期限（如6個(gè)月），這些部件在超出保修期限后也不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
綜上所述，海爾非免費(fèi)保修范圍的要求涵蓋了保修憑證問(wèn)題、使用維護(hù)不當(dāng)、超出保修期、不可抗力因素、特殊說(shuō)明以及耗材及特殊部件等多個(gè)方面。用戶在享受海爾產(chǎn)品帶來(lái)的便利時(shí)，也應(yīng)注意遵守相關(guān)保修規(guī)定，以免因自 |
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