海爾熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
一、保修憑證問題
1. 無法出示三包憑證：用戶無法提供有效的三包憑證（包括保修卡和發票）時，將不享受免費保修服務。
2. 三包憑證不符或涂改：如果三包憑證（含發票）上的型號與維修產品型號不符，或者有涂改痕跡，也將被排除在免費保修范圍之外。
二、使用、維護不當
1. 非正常使用：由于用戶未按說明書要求、錯誤或不當使用、保管、保養、維護或操作產品造成的故障或損壞，海爾將不提供免費保修。
2. 自行修理或非授權拆動：未經海爾公司許可，用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動產品造成的損失，同樣不在免費保修范圍內。
三、超出保修期
1. 整機或部件超出免費修理期：產品整機或部件已經超出海爾規定的免費修理期限，用戶需要自行承擔維修費用。
四、不可抗力因素
1. 不可抗力造成損害：由于不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）造成的損害，海爾將不提供免費保修服務。
五、特殊說明
1. 公共場所使用的公用機：對于單位、商店、學校、賓館等公共場所使用的公用機，其整機和主要零部件的保修期限可能有所不同，具體以海爾的保修政策為準。
六、耗材及特殊部件
1. 耗材類不包修：對于海爾產品中的耗材類部件（如滾刷、邊刷、塵盒濾網、抹布、過濾棉、清潔刀等），通常不在免費保修范圍內。
2. 特定部件保修期限：對于電池、電源線等特定部件，海爾可能規定了較短的保修期限（如6個月），這些部件在超出保修期限后也不享受免費保修服務。
綜上所述，海爾非免費保修范圍的要求涵蓋了保修憑證問題、使用維護不當、超出保修期、不可抗力因素、特殊說明以及耗材及特殊部件等多個方面。用戶在享受海爾產品帶來的便利時，也應注意遵守相關保修規定，以免因自 |
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