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    博世冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

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博世冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

一、包修政策



1. 整機包修期：博世冰箱等家用特殊產(chǎn)品通常享有較長的整機包修期，如整機包修六年。這意味著在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞的問題，維修人員將提供免費維修服務(wù)。

2. 主要部件包修：對于產(chǎn)品的主要部件，如壓縮機、溫控器、風(fēng)扇電機等，博世也提供了相應(yīng)的包修政策。雖然具體包修年限可能因產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同，但通常情況下，這些主要部件的包修期也是相對較長的。

3. 特殊情況處理：如果產(chǎn)品在購買后的一定時間內(nèi)（如15日內(nèi)）出現(xiàn)主要性能故障且無法正常工作，消費者可以選擇換機。此外，如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)主要性能故障連續(xù)維修二次仍無法正常工作，也可以換機，并按國家三包規(guī)定重新起算包修期限（僅限更換部分）。



二、包換政策



在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障且經(jīng)過連續(xù)兩次維修仍無法正常工作，或者產(chǎn)品在售出之日起一定時間內(nèi)（如15日內(nèi)）出現(xiàn)主要性能故障，消費者可以選擇換機。這一政策旨在確保消費者的權(quán)益得到至大程度的保障。



三、特殊情況說明



1. 不屬于包修范圍的情況：包括消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；非博世冰箱指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；有效憑證、包修憑證不符或涂改的；因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；處理品、已超過包修期的產(chǎn)品等。

2. 包修期計算：包修期通常自開發(fā)票之日起計算；如無發(fā)票，則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后三個月為準，收據(jù)無效。



四、服務(wù)承諾



博世冰箱致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保消費者的權(quán)益得到至大程度的保障。在三包政策方面，博世冰箱嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合自身情況制定了更為

 
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