海爾熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
基本“三包”期限
包退期限：根據國家“三包”政策，產品自售出之日起7日內，若發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，消費者有權選擇退貨。
包換期限：同樣地，產品自售出之日起15日內，若發生上述主要性能故障，消費者可以選擇換貨。
包修期限：整機免費包修一年，主要零部件免費保修三年。這一期限確保了消費者在購買后的一段時間內，能夠享受到免費的維修服務。
海爾特色“星級三包”服務
海爾在遵循國家“三包”政策的基礎上，還提出了超越國家標準的“星級三包服務”。
24小時全國服務體系：海爾構建了24小時全國服務體系，承諾在中心城市提供24小時內上門服務或按用戶要求時間內上門服務。
快速響應：小修當天處理，中修、大修不超過三天，確保問題能夠得到及時解決。
專業團隊：所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供，保證服務質量和配件的可靠性。
海爾熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
海爾產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議 |
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