火王熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
火王咨詢電話：4006-189123
火王熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
除外責任
非質量問題的損壞：由于用戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗力（如自然災害）等因素造成的損壞，火王將不承擔保修責任。
非原廠配件或維修：如果用戶使用了非原廠配件或未經授權的第三方進行了維修，可能會影響產品的保修資格。
特殊產品與服務：對于某些特殊產品（如商用凈水熱水器）或特殊服務（如非商家渠道購買的產品），火王可能會設定單獨的保修條款或免責條款。
維修與更換政策
維修政策：在保修期內，火王將提供免費維修服務，包括上門服務、配件更換等。但需注意，維修后更換的配件可能享有不同的保修期限。
更換政策：在特定情況下（如產品無法修復或修復成本過高），火王可能會選擇更換同型號或同性能的產品給用戶。但更換產品后，新的保修期限可能會根據具體情況設定。
火王熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
火王產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) |
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