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詳細(xì)說明

華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

華帝咨詢電話：4006-189123

華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：

維修服務(wù)流程

1. 報(bào)修與響應(yīng)：

用戶向華帝維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修，并提供產(chǎn)品的相關(guān)信息。

維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)會安排專業(yè)人員與用戶聯(lián)系，確認(rèn)故障情況并安排上門維修。

2. 故障診斷與維修：

維修人員上門后會對產(chǎn)品進(jìn)行故障診斷，并告知用戶故障原因及維修方案。

如在保修期內(nèi)且符合免費(fèi)保修條件，將進(jìn)行免費(fèi)維修；如超出保修期或不符合免費(fèi)保修條件，將按規(guī)定收取費(fèi)用。

3. 維修完成與檢測：

維修完成后，維修人員會與用戶一同對產(chǎn)品進(jìn)行檢測，確保故障已排除且產(chǎn)品能正常使用。

如需更換配件，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)使用原廠配件進(jìn)行替換，并確保舊配件不得用于非保修用途。

華帝熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);

2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

華帝產(chǎn)品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；

2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等；

3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購買新機(jī)；

4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；

5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn)，請您放心選擇；