三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:
1. 全國免費服務電話:三菱設立了全國免費服務電話,客戶可以隨時撥打該電話獲取服務。
2. 上門服務:對于空調產品的維修,三菱提供上門服務。客戶只需撥打服務電話進行預約,三菱就會安排專業的維修人員上門檢查和維修。
3. 維修流程:三菱的維修流程非常規范,包括登記預約、準時上門、檢查故障、確定費用、排除故障、填寫憑單和提供保修等步驟。
4. 產品保修:根據產品的不同,三菱提供了不同的保修政策。
5. 服務時間:三菱的服務時間是全年365天、724小時,客戶可以隨時撥打服務電話獲取幫助。
6. 服務網點:為了更好地服務客戶,三菱在全國范圍內設立了多個服務網點。
7. 培訓和認證:為了確保服務質量,三菱對維修人員進行嚴格的培訓和認證。
8. 服務質量保證:三菱對服務質量進行嚴格的監控和管理,確保每個客戶都能得到滿意的服務。
二、三菱空調維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的,這些情況都不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理。 |