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卡斯丹壁掛爐維修電話/卡斯丹鍋爐/地暖維修咨詢服務電話多少/全國卡斯丹24小時便民熱線

詳細說明

卡斯丹咨詢電話：4006-189123

卡斯丹壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務

卡斯丹壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：

一、免費維修條件

1. 保修期限：

- 卡斯丹家用壁掛爐保修期一般為6年，具體保修期可能根據購買時間、型號及區域有所不同。用戶需確保產品在保修期內才能享受免費維修服務。

- 部分特殊型號或促銷活動可能提供更長的保修期，如10年保修等，用戶需根據具體購買情況了解。

2. 非人為因素導致的故障：

- 免費維修服務僅針對非人為因素導致的故障，如產品本身質量問題、制造缺陷等。

- 如因用戶不當使用、維護或保管造成的損壞，則不屬于免費維修范圍。

3. 有效憑證：

- 用戶需提供有效的購機憑證（如發票、保修卡等）以證明產品購買日期和保修期限。

- 保修卡應填寫完整并加蓋銷售商公章，以便卡斯丹維修服務人員核實信息。

4. 卡斯丹服務網點：

- 用戶需將產品送至卡斯丹指定的卡斯丹服務網點進行維修，以確保維修質量和維修服務。

- 未經卡斯丹授權的第三方維修服務點進行的維修，將不享受免費維修政策。

5. 其他條件：

- 用戶需按照產品說明書進行正常使用和維護，避免因不當操作導致的故障。

- 卡斯丹還可能根據具體情況制定其他免費維修條件，用戶需仔細了解并遵守相關規定。

二、收費條件

1. 超出保修期限：

- 如產品超出保修期限，用戶需自行承擔維修費用。

2. 人為因素導致的損壞：

- 如因用戶不當使用、維護或保管造成的損壞，卡斯丹將提供收費維修服務。具體費用根據損壞程度和維修項目而定。

3. 非卡斯丹服務網點維修：

- 如用戶選擇非卡斯丹指定的卡斯丹服務網點進行維修，產生的費用將由用戶自行承擔。

4. 其他情況：

- 卡斯丹還可能根據具體情況制定其他收費條件，如特殊配件費用