海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾冰箱/洗衣機服務政策說明：
基本三包服務期限
7天內包退：如果產品自售出之日起7日內，發生主要性能故障，消費者可以選擇退貨。
15天內包換：雖然此條具體未在參考信息中明確提及為“包換”，但根據國家“三包”政策的一般規定，此時間段內如發生非人為因素的質量問題，消費者有權要求換貨。
整機免費包修一年：產品在正常使用情況下，自售出之日起一年內，出現非人為因素導致的故障，消費者可享受免費包修服務。
主要零部件免費保修3年：對于產品的關鍵零部件，如壓縮機等，海爾提供長達三年的免費保修服務。
超越國家標準的“星級三包服務”
快速響應：在中心城市，海爾承諾在24小時內提供上門服務，或根據用戶要求的時間上門服務。
限時修復：對于小修問題，確保當天處理完畢；對于中修、大修問題，承諾在不超過三天內解決。
專業團隊：所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗，確保服務的專業性和高效性。
原廠配件：所有維修所用配件均為原廠直供，保證維修質量和產品的長期穩定運行。
海爾冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
海爾產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 |
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