林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 服務態度:林內要求員工對客戶保持熱情、周到的服務,始終以客戶為中心,關注客戶需求,積極解決客戶問題,努力提升客戶滿意度。
2. 專業能力:林內要求員工具備扎實的專業知識和技能,能夠為客戶提供高質量、高效率的服務。
3. 溝通能力:林內要求員工具備良好的溝通能力,能夠清晰、準確地與客戶交流,了解客戶需求,向客戶傳遞產品信息和服務內容。員工需要尊重客戶,注意語言禮貌,保持良好的溝通禮儀。
4. 誠信守信:林內要求員工誠實守信,遵守職業道德和商業道德,保護客戶隱私和商業機密。
5. 服務規范:林內制定了嚴格的服務規范和標準,要求員工按照規范提供服務。
6.四不準(不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮物)、三到位(服務前安全測電、安全隱患提醒到位;服務中通電試機、使用常識講解到位;服務后清理現場、產品一站通檢到位)等。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. 產品保修:林內提供一定期限的產品保修,確?蛻粼谫徺I產品后的一段時間內,如果產品出現非人為因素引起的問題,可以免費維修或更換。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務:林內油煙機設有專門的客戶服務熱線,為客戶提供全天候的服務,解答客戶的問題和提供技術支持。
3. 免費安裝服務:對于一些特定型號的油煙機產品,林內提供免費安裝服務,以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養:林內油煙機提供定期的維護保養服務,以確?蛻舻挠蜔煓C設備能夠長期穩定地運行。
5. 質量保證:林內油煙機對所售商品實行質量先行負責制,凡符合《中華人民共和國產品質量法》和相關規定的商品,在正常使用情況下出現質量問題均按國家有關規定進行維修服務。 |