三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:
1. 全程管家服務:這是一種全年無休、24小時的服務,任何時候只要消費者聯系三菱的服務熱線,都有專業的服務人員隨時提供上門維修服務。
2. “五個一”升級服務模式:上門維修時,服務人員會出示“星級服務資格證”以證明其專業性。服務完成后,會公開一票到底的服務記錄單,并請用戶簽署意見。
3. 公開透明:無論是在服務過程中還是服務完成后,三菱都致力于信息的公開透明,以確保用戶的權益得到保障。
二、三菱空調維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“三菱服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質量管理:三菱將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 顧客服務:三菱空調始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。 |