富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通服務說明:
1. 誠信服務:在服務中要始終秉持誠信原則,遵守職業道德和法律法規,不虛假宣傳、不欺詐顧客,維護企業的良好形象和信譽。
2. 專業服務:服務人員要具備專業知識和技能,能夠準確判斷和處理顧客的問題和需求,提供專業的建議和解決方案,贏得顧客的信任和滿意。
3. 高效服務:服務流程要簡單、快速、高效,不斷提高服務效率和質量,減少顧客等待時間和成本,提升顧客的滿意度和忠誠度。
4. 貼心服務:服務人員要關注顧客的個性化需求和情感體驗,提供貼心、溫暖的服務,讓顧客感受到企業的真誠和關愛。
5. 持續改進:企業要不斷改進服務流程、提高服務水平,持續創新和進步,以滿足顧客不斷變化的需求和提高競爭優勢。
二、富士通空調維修服務政策如下:
1. 管家式服務:提供從購買、安裝、維修到保養的一站式服務,旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口:用戶可以通過該入口進行報裝報修,并跟蹤已提交業務的受理狀態。
3. 產品認證:對用戶購買的富士通產品進行認證,以提供后續高效優質的服務。
4. 安裝預約:產品到貨后,用戶可以預約富士通的專業人員上門安裝。
5. 維修預約:當產品出現故障,用戶可以聯系富士通的專業人員提供高品質的上門維修服務。
6. 空調保養:富士通提供的空調保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
7. 移機服務:針對需要移機的用戶,富士通提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
8. 產品支持中心:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |