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詳細說明

雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

雅典娜咨詢電話：4006-189123

雅典娜冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、購買憑證的重要性

保修卡是享受雅典娜產品保修服務的重要憑證。用戶在進行產品保修時，必須出示正規的購買發票及保修卡，以確保產品保修期的有效性。沒有正規發票的情況下，是無法享受保修服務的。

二、保修期限的確認

保修卡的保修時間將作為整機免費保修的依據。這意味著用戶需要根據保修卡上注明的保修期限來判斷產品是否處于保修期內，并據此享受相應的保修服務。

三、保修范圍的界定

保修卡不僅規定了產品的保修期限，還明確了保修服務的范圍。通常情況下，雅典娜會對正常使用情況下造成的質量問題實行免費維修或更換零件。然而，若產品損壞是由于用戶運輸、使用不當或自行拆卸等原因造成的，雅典娜將酌情收取維修費及零件成本費。

四、特殊情況的處理

在某些特殊情況下，如產品機身編號被更改或去除，則保修無效。這意味著用戶需要確保產品的機身編號保持完整，以免影響保修服務的享受。

五、服務與權益的保障

保修卡還體現了雅典娜對用戶服務和權益的保障。通過提供保修卡，雅典娜向用戶承諾將按照規定的三包期限和條件提供維修、換貨或退貨等維修服務。同時，雅典娜也要求用戶在享受保修服務時遵守相關規定，如不得擅自拆卸產品、不得私自更換零部件等，以確保保修服務的有效性和公平性。

綜上所述，雅典娜保修卡的要求涵蓋了購買憑證的重要性、保修期限的確認、保修范圍的界定、特殊情況的處理以及服務與權益的保障等多個方面。用戶應妥善保管好保修卡和購買憑證，以便在需要時享受雅典娜提供的優質保修服務。