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金帝集成灶維修電話/金帝集成灶、燃氣灶維修規(guī)范服務(wù)電話金帝24小時處理熱線號碼

詳細說明

金帝集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

金帝咨詢電話：4006-189123

金帝集成灶/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明：

服務(wù)流程與要求

1. 報修流程：

用戶需向金帝的維修服務(wù)網(wǎng)點進行報修，并提供產(chǎn)品的保修卡和有效購買憑證。

修理人員上門后，將進行產(chǎn)品故障檢查并確定故障原因。如需收費維修，將與用戶進行費用洽談并取得同意后進行修理。

2. 維修檢測：

修理完畢后，修理人員需與用戶一同對產(chǎn)品進行修理檢測，確保產(chǎn)品能夠正常使用。

3. 配件更換：

維修過程中如需更換配件，服務(wù)網(wǎng)點將使用原廠配件進行更換，并確保所有更換的配件均享有相應(yīng)的保修期。

不屬于免費服務(wù)范圍的情況

1. 無有效憑證：

無法出示三包憑證或三包憑證與產(chǎn)品型號不符、涂改等情況。

2. 人為損壞：

因消費者使用、保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞。

3. 超過保修期：

產(chǎn)品已超過三包有效期但仍可繼續(xù)使用的。

4. 非授權(quán)維修：

未經(jīng)金帝公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失。

金帝集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

金帝產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費；

2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等；