萬和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、憑證問題
無有效憑證或憑證無法識別：若消費者無法提供有效的三包憑證（如保修卡、發(fā)票或經(jīng)萬和指定銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)等），或者這些憑證上的信息被涂改、損壞，導(dǎo)致無法識別其真實性，則可能無法享受免費保修服務(wù)。
二、非正常使用損壞
人為損壞：產(chǎn)品因消費者使用不當(dāng)、維護不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻墓收匣驌p壞，如錯誤操作、過度使用、疏忽保養(yǎng)等，均不屬于免費保修范圍。
自行拆修：若消費者自行拆卸、修理產(chǎn)品，或請非萬和商家授權(quán)的服務(wù)商進行安裝、拆卸、維修等操作，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障加劇，萬和同樣不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
三、超出保修期限
保修期已過：產(chǎn)品自購買之日起已超過萬和規(guī)定的保修期限（通常為整機保修一年等），則無法享受免費保修服務(wù)。消費者需自行承擔(dān)維修或更換部件的費用。
四、不可抗力因素
自然災(zāi)害與意外事件：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺風(fēng)等）或動物、寵物、昆蟲等災(zāi)害造成的損壞，以及因外接電源問題或意外導(dǎo)致的故障，均不屬于免費保修范圍。
五、其他注意事項
非原廠配件：若產(chǎn)品故障或損壞是由于擅自或請第三人修改、修復(fù)、變更產(chǎn)品規(guī)格，以及安裝、添加、擴展非萬和公司原廠銷售、授權(quán)或認(rèn)可的配件所引起的，萬和同樣不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
數(shù)據(jù)保護與法律責(zé)任：萬和在提供維修服務(wù)時可能會采集、傳輸及處理消費者的個人數(shù)據(jù)，但任何對個人數(shù)據(jù)的使用都將嚴(yán)格遵循萬和的隱私條款。同時，對于因違反保修條例或其他法律所造成的直接、特殊、偶發(fā)、間接損壞，萬和可能不承擔(dān)全部責(zé)任。 |
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