惠而浦冰箱/洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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惠而浦冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、非正常使用與損壞
1. 使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng):如果因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞或故障,將不在保修范圍內(nèi)。這包括但不限于錯(cuò)誤操作、過(guò)度使用、不當(dāng)清潔等。
2. 非商家安裝與維修:非惠而浦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的產(chǎn)品安裝、拆卸、維修等造成的損壞,也不在保修之列。用戶應(yīng)確保選擇商家或授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
二、憑證與記錄缺失
1. 無(wú)保修卡或有效憑證:無(wú)法提供保修卡或購(gòu)機(jī)有效憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),或這些憑證被涂改、偽造,將導(dǎo)致保修服務(wù)失效。
2. 信息不符:保修卡或有效憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品條形碼與需維修的產(chǎn)品型號(hào)、條形碼不符時(shí),保修服務(wù)同樣不適用。
三、特定情況與條件
1. 銷(xiāo)售期注明不保修:在產(chǎn)品銷(xiāo)售期內(nèi),如果產(chǎn)品被明確注明不實(shí)行免費(fèi)保修,則相關(guān)產(chǎn)品的保修服務(wù)將不適用。
2. 不可抗力因素:因不可抗拒的自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)造成的產(chǎn)品損壞,也不屬于保修范圍。
3. 超出保修期:超過(guò)惠而浦規(guī)定的保修期限的產(chǎn)品,將無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
四、維修與更換限制
1. 非質(zhì)量問(wèn)題維修:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品故障非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致,維修時(shí)可能僅收取配件費(fèi)用,不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 維修期外費(fèi)用:對(duì)于保修期外且仍在報(bào)廢期內(nèi)的產(chǎn)品,雖然提供終身維修服務(wù),但將嚴(yán)格按照《惠而浦股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取相關(guān)費(fèi)用,包括維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)等。
綜上所述,惠而浦保修例外條款旨在明確保修服務(wù)的適用范圍和限制條件,確保用戶在享受保修服務(wù)時(shí)能夠遵守相關(guān)規(guī)定和條件。用戶在使用惠而浦產(chǎn)品時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀保修條款和注意事項(xiàng),避免因不當(dāng)使用或操作導(dǎo)致保修服務(wù)失效。同時(shí),在需要維修服務(wù)時(shí),應(yīng)選擇商家或授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行服務(wù),以確保服 |