森歌集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
森歌咨詢電話：4006-189123
森歌集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、包修政策
1. 集成灶產(chǎn)品
家用集成灶：整機(jī)包修六年，壓縮機(jī)包修六年（對于制冷量小于或等于10W的家用集成灶以及2005年1月1日之后購買的家用集成灶器）。商用機(jī)整機(jī)保修一年，壓縮機(jī)保修三年。
集成灶：整機(jī)包修六年，主要部件（如壓縮機(jī)等）包修三年。
2. 冰箱及冷柜產(chǎn)品
森歌冰箱：整機(jī)包修一年，主要零部件（如壓縮機(jī)組件、繼電器、過熱保護(hù)器等）包修三年。對于2017年1月1日起生產(chǎn)的森歌電器家用冰箱及冷柜產(chǎn)品，自售出之日起二年內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的性能故障（如壓縮機(jī)壞、漏電、內(nèi)膽開裂等）而無法使用的，消費(fèi)者可選擇維修或更換同型號產(chǎn)品。
森歌冷柜和酒柜：同樣整機(jī)包修一年，主要零部件包修三年。
3. 集成灶產(chǎn)品
集成灶主機(jī)：享受一年免費(fèi)維修。
隨機(jī)標(biāo)配的充電器、數(shù)據(jù)線：享受一年免費(fèi)維修。
隨機(jī)標(biāo)配的電池：享受六個月的免費(fèi)維修。
隨機(jī)標(biāo)配的外接有線耳機(jī)：非人為因素造成享受三個月的免費(fèi)維修。
二、注意事項(xiàng)
“包修”有效期自開發(fā)票之日起計算；如無發(fā)票，則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后三個月為準(zhǔn)（具體以森歌商家政策為準(zhǔn)）。
下列情況之一者通常不在三包范圍之列：因運(yùn)輸、使用、操作、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；非森歌指定維修網(wǎng)點(diǎn)拆動造成損壞的（包括消費(fèi)者自行拆動維修的）；無保修憑證或有效發(fā)票及“三包”憑證的型號和編號與實(shí)際修理產(chǎn)品的型號和編號不符或涂改的；處理品、已超過包修期的產(chǎn)品等。
總之，森歌三包服務(wù)期限體現(xiàn)了品牌對消費(fèi)者權(quán)益的重視和保障，消費(fèi)者在購買森歌產(chǎn)品時應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)三包政策并妥善保管好購貨憑證和三包憑證以便在需要時享受相應(yīng)的維修服務(wù)。 |
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