老板油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 先賣信譽,后賣產品。這是老板對于產品與服務的根本看法。在老板看來,產品質量和信譽是企業生存發展的根本,是企業的生命。企業要獲得更好的發展,必須重視產品質量,注重服務信譽,才能贏得消費者的信賴。
2. 真誠到永遠。老板始終堅持“真誠服務”的原則,把用戶的利益放在首位,無論是產品還是服務,都要以滿足用戶的需求為出發點,為用戶提供優質、高效的服務。
3. 用戶永遠是對的。這是老板服務理念的核心內容之一。老板認為,用戶是企業服務的對象,用戶的意見和建議是企業發展的重要參考。因此,老板始終堅持“用戶至上”的原則,尊重用戶的意見和建議,以滿足用戶的需求為己任。
4. 承諾即兌現。老板始終堅守承諾,言出必行。無論是對用戶的服務承諾還是對員工的職業承諾,老板都會努力踐行,讓用戶和員工信任并信賴老板。
5. 持續創新。隨著科技的不斷發展和社會需求的變化,消費者對產品和服務的期望也在不斷提高。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2. 非老板油煙機指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策:在包修期內,符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非老板油煙機指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞,或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞,老板將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修時,可以換機。
9. 包退政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。 |