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雅典娜冰箱、洗衣機維修咨詢服務電話全國24小時快捷便利熱線號碼

詳細說明

雅典娜冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務

雅典娜咨詢電話：4006-189123

雅典娜冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、憑證與購買信息問題

1. 無有效憑證：用戶無法出示三包憑證（包括發票）或有效購買證明，導致無法確認產品是否在保修期內。

2. 憑證不符或涂改：三包憑證（含發票）上的型號與維修產品型號不符，或者三包憑證有涂改痕跡，均不在免費服務范圍內。

二、非正常使用與保養

1. 人為損壞：因用戶的使用、維護、保管不當（如錯誤操作、未及時清潔維護等）造成的產品損壞或故障，不屬于免費服務范圍。

2. 非授權維修：未經雅典娜公司或其授權的機構許可，用戶自行修理或請非授權人員拆動產品造成的損失，也不在免費服務之列。

三、超出保修期與特殊用途

1. 超出保修期限：產品整機或部件已經超出免費修理期，雅典娜將不再提供免費服務。

2. 特殊用途產品：單位、商店、學校、賓館等公共場所使用的公用機，其整機和主要零部件的保修期限可能短于普通家用產品，且部分損耗類備件（如滾刷、邊刷、塵盒濾網等）可能不享受免費保修。

四、不可抗力與意外因素

1. 自然災害：因自然災害（如地震、火災、雷擊等）等不可抗力因素造成的產品損壞，雅典娜不承擔免費維修責任。

2. 意外損壞：因意外因素（如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰等）導致的產品故障或損壞，同樣不在免費服務范圍內。

五、其他特殊情況

1. 非雅典娜產品：其他非雅典娜品牌或型號的產品及其部件的故障或損壞，雅典娜不提供免費服務。

2. 非質量問題：正常合理的消耗或損壞（如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化）以及因裝飾性需求而進行的改動（如外觀噴漆、裝飾性貼紙等）導致的損壞，也不屬于免費服務范疇。