億田集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
億田咨詢(xún)電話:4006-189123
億田集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、非質(zhì)量問(wèn)題免責(zé)
1. 產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題:若產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)億田或指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢查確認(rèn)后,由廠家負(fù)責(zé)維修或更換。但如因非質(zhì)量問(wèn)題(如使用不當(dāng)、人為損壞等)導(dǎo)致的故障,則不屬于免費(fèi)保修范圍。
2. 非商家服務(wù):若產(chǎn)品由非億田特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拆動(dòng)、修理造成損壞,或消費(fèi)者自行拆動(dòng)、修理導(dǎo)致的損壞,億田不承擔(dān)保修責(zé)任。
二、安裝過(guò)程免責(zé)
以?xún)|田集成灶為例,安裝過(guò)程中的免責(zé)條款可能包括:
1. 安裝場(chǎng)所問(wèn)題:若乙方提供的安裝場(chǎng)所不符合億田集成灶安裝要求,導(dǎo)致安裝困難或損壞集成灶集成灶,安裝方不承擔(dān)責(zé)任。
2. 人為與自然因素:安裝過(guò)程中因乙方或第三方原因?qū)е碌恼`操作、人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損失,安裝方不承擔(dān)責(zé)任。
3. 材料與規(guī)格:若甲方未提供準(zhǔn)確、完整的集成灶集成灶規(guī)格參數(shù),或提供的安裝材料不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致安裝質(zhì)量不合格,安裝方不承擔(dān)責(zé)任。
三、包修期限與憑證
1. 包修期限界定:億田產(chǎn)品的包修期限通常以開(kāi)具發(fā)票時(shí)間或出廠日期為起算點(diǎn),具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或維修服務(wù)政策為準(zhǔn)。超出包修期限的產(chǎn)品,億田不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
2. 包修憑證要求:在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),用戶(hù)需憑有效包修憑證(如購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡等)享受免費(fèi)保修服務(wù)。若無(wú)有效包修憑證,則可能無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
四、特殊情況說(shuō)明
1. 降價(jià)處理產(chǎn)品:對(duì)于工廠或經(jīng)銷(xiāo)單位已注明作降價(jià)處理的“處理品”、“特價(jià)品”以及已超過(guò)包修期的產(chǎn)品,億田可能不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
2. 不可抗拒因素:因火災(zāi)、地震等不可抗拒因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或使用不滿(mǎn)意等情況,不屬于三包處理范圍。
綜上所述,億田服務(wù) |