雅士林咨詢電話：4006-189123
雅士林集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務標準
1. 專業化：確保所有服務人員經過嚴格的專業培訓，具備扎實的專業知識和技能。
2. 標準化：建立統一的服務流程和操作規范，確保服務質量的穩定性和可靠性。
3. 及時響應：承諾在客戶提出需求后*短時間內給予響應，并安排服務計劃。
4. 透明化：服務過程中保持高度透明度，明確告知服務內容、費用及預期效果。
5. 持續改進：不斷收集客戶反饋，優化服務流程，提升服務質量。
上門服務規范（含1+234567具體內容）
- 1個核心：以客戶滿意為核心目標。
- 2個準備：
- 服務前準備：確認客戶信息、準備工具材料、規劃服務路線。
- 心理準備：保持積極態度，耐心解答客戶疑問。
- 3項確認：到達現場后，確認客戶信息、設備狀況及服務內容。
- 4步操作：
- 安全檢查：確保作業環境安全。
- 故障診斷：準確判斷問題所在。
- 專業維修/安裝：按標準流程操作，保證質量。
雅士林集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、要了解自己的集成灶是否在“三包”期內，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，若在“三包”期內發生質量問題，經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障，消費者要弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
4、消費者與經營者發生消費糾紛時，要及時與經營者協商解決，協商不成，可以向消費者協會、工商局等部門訴求、向仲裁委員會提請仲 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。