林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 上門服務時間:林內提供24小時內上門服務,用戶在預約后只需等待師傅接單,附近師傅接單后會與用戶電話聯系約時間,請耐心等待。
2. 上門服務費用:林內的上門服務包括普通上門服務和特殊上門服務,其中普通上門服務費用為100元/次,包括檢測、維修等服務;特殊上門服務費用為200元/次,包括老舊設備更換、清洗等服務。
3. 保修期:用戶在購買林內熱水器后,需出示購買發票和保修卡,以確保產品在保修期內。在保修期內,如產品出現非人為因素引起的故障,林內將提供免費維修或更換部件的服務。
4. 配件費用:如需要更換配件,林內將收取相應的配件費用。具體費用可與工程師確認。
5. 其他要求:用戶在使用過程中遇到任何問題,應先檢查是否是因為使用不當或自行拆卸而造成的問題。如果是由于用戶自身原因導致的問題,林內可能會酌情收取維修費及零件成本費。
二、林內熱水器維修服務政策如下:
1. 30天無憂退換機承諾:按照系統安裝時間次日開始計算,用戶可以在30天內享受無憂退換機服務。
2. 一站式服務承諾:公司為用戶提供一站式的服務,包括機器保修、快速維修等。
3. 延保政策:對于部分熱水器產品,公司還提供延保服務,即在產品保修期滿后,用戶仍可享受一定期限的保修服務。
4. 免費服務承諾:公司為用戶提供免費的產品調試、使用方法講解等服務。
5. 多收費賠付政策:如果公司收取了用戶不合理的費用,用戶可以向公司投訴,并可獲得三倍的賠付。
6. 過保點檢服務:對于已經超過保修期的產品,公司仍為用戶提供點檢服務,不過需要收取一定的費用。
7. 有償清洗保養服務:公司還為用戶提供有償的清洗保養服務,以滿足用戶對產品清潔和保養的需求。 |