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聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

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產品目錄

帥豐集成灶/燃氣灶維修便民服務電話全國24小時公開透明熱線號碼

詳細說明

帥豐咨詢電話：4006-189123

帥豐集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：

售前服務規范

1. 產品咨詢：設立多渠道咨詢平臺（包括商家網、客服熱線、社交媒體等），確保顧客能迅速獲得準確、詳盡的產品信息。

2. 個性化推薦：根據顧客需求及預算，提供專業、個性化的產品推薦方案。

3. 樣品展示與體驗：在門店或線上平臺提供產品實物展示及試用體驗，幫助顧客更直觀地了解產品性能。

4. 訂購指導：清晰說明訂購流程、支付方式及配送信息，確保顧客訂購無憂。

售中服務流程

1. 訂單確認：顧客下單后，立即確認訂單信息，確保無誤。

2. 快速發貨：采用高效物流體系，確保產品及時送達顧客手中。

3. 安裝指導：對于需要安裝的產品，提供詳細的安裝指南或安排專業安裝人員上門服務。

4. 使用培訓：針對復雜產品，提供使用教程或現場培訓，確保顧客能熟練操作。

帥豐集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：

帥豐集成灶要注意的是：

　　1、上門產品上門范圍限于地級市市區且離維修30公里之內;

　　2、此維修服務政策從2022年1月1日開始執行，以前購買的執行當年購買時的服務政策;

　　3、全系列產品實行國家“三包”政策，維修服務實行全國聯保;

　　4、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的，按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產品的至早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;

　　5、包修憑證：全系列產品維修服務有效包修憑證為商用發票、機打小票、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;

　　6、換貨只換主機，其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內;

　　7、網購機享受正常的產品包修政策，新購機在15天內發生的退換服務由網購商負責，屬于網購商承諾的其他服務內容由