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老板熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
維修服務承諾
1. 全國聯保:熱水器產品享受全國聯保服務,無論您身處何地,均可享受同樣高品質的服務體驗。
2. 快速響應:接到用戶報修后,我們將在24小時內響應,并根據實際情況安排服務人員上門服務。
3. 專業維修:所有服務人員均經過專業培訓,持證上崗,確保維修服務質量。
4. 透明收費:維修服務前明確告知用戶收費標準,杜絕任何隱性消費,讓用戶明明白白消費。
5. 質量保證:維修更換的零部件均為原廠配件,并享受相應的保修期限。
安裝服務政策
1. 免費安裝:購買熱水器指定產品,享受免費上門安裝服務(部分偏遠地區除外)。
2. 專業團隊:由經驗豐富的安裝團隊負責,確保安裝過程規范、安全、高效。
3. 環境適配:根據用戶家居環境,提供專業建議,確保產品安裝位置合理,使用效果*佳。
4. 使用指導:安裝完成后,為用戶提供詳細的產品使用指導,解答用戶疑問。
老板熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1,購買熱水器時一定要索要發票,對經營者不能提供發票的要警慎購買,更不可圖便宜而不開具發票等有效票證,以免出現在 “三包”期內發生故障而維修服務不予保修的情形,對日后維權也會產生不利影響。
2,維修后應索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》,在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費者享有更換退貨權和延長三包有效期的重要憑證。在修理時,一定要讓維修服務人員在三包憑證上認真做記錄。
3,超過包修期后,在維修熱水器時,應選擇維修服務或一些信譽好的、合法、正規的 |