多田咨詢電話：4006-189123
多田熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
4. 服務(wù)流程
1. 預(yù)約服務(wù)：客戶通過電話、商家網(wǎng)或APP等方式預(yù)約服務(wù)時間和地點。
2. 準備階段：服務(wù)人員提前準備所需工具、配件，確認服務(wù)細節(jié)。
3. 現(xiàn)場服務(wù)：按時到達，進行故障診斷，向客戶解釋故障原因及解決方案，征得同意后實施維修。
4. 質(zhì)量檢查：維修完成后，進行功能測試，確保設(shè)備正常運行，并清理現(xiàn)場。
5. 客戶反饋：邀請客戶對服務(wù)進行評價，收集寶貴意見。
6. 后續(xù)跟蹤：定期回訪，了解設(shè)備使用情況，提供必要的維護建議。
一站式安裝服務(wù)
1. 專業(yè)團隊：熱水器提供由經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的專業(yè)安裝團隊進行服務(wù)，確保安裝過程規(guī)范、安全。
2. 精準預(yù)約：用戶可根據(jù)個人時間靈活預(yù)約安裝時間，我們承諾按時上門，減少用戶等待。
3. 全程跟蹤：安裝過程中，我們的工程師將詳細講解產(chǎn)品使用方法及注意事項，并進行現(xiàn)場調(diào)試，確保產(chǎn)品性能*佳。
4. 環(huán)境保護：安裝結(jié)束后，我們將清理現(xiàn)場，確保環(huán)境整潔，遵循環(huán)保原則。
多田熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
多田熱水器保修期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：
1、 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
5、 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品；
不屬于免費服務(wù)范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含發(fā)票）型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；
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