多田咨詢電話:4006-189123
多田熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
4. 服務流程
1. 預約服務:客戶通過電話、商家網或APP等方式預約服務時間和地點。
2. 準備階段:服務人員提前準備所需工具、配件,確認服務細節。
3. 現場服務:按時到達,進行故障診斷,向客戶解釋故障原因及解決方案,征得同意后實施維修。
4. 質量檢查:維修完成后,進行功能測試,確保設備正常運行,并清理現場。
5. 客戶反饋:邀請客戶對服務進行評價,收集寶貴意見。
6. 后續跟蹤:定期回訪,了解設備使用情況,提供必要的維護建議。
一站式安裝服務
1. 專業團隊:熱水器提供由經過嚴格培訓的專業安裝團隊進行服務,確保安裝過程規范、安全。
2. 精準預約:用戶可根據個人時間靈活預約安裝時間,我們承諾按時上門,減少用戶等待。
3. 全程跟蹤:安裝過程中,我們的工程師將詳細講解產品使用方法及注意事項,并進行現場調試,確保產品性能*佳。
4. 環境保護:安裝結束后,我們將清理現場,確保環境整潔,遵循環保原則。
多田熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
多田熱水器保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的產品;
不屬于免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者涂改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
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