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百樂滿熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務承諾與政策
1. 品質保證：所有熱水器產品均經過嚴格的質量檢測，確保出廠即達高品質標準。
2. 快速響應：對于用戶的服務請求，我們承諾在*短時間內給予回應，并安排專業人員迅速上門。
3. 透明收費：服務費用公開透明，無隱藏費用，讓用戶明明白白消費。
4. 全國聯保：享受全國聯保服務，無論您身處何地，都能享受到同等的優質服務。
5. 終身維護：提供產品終身維護支持，讓您的使用無后顧之憂。
安裝與維修規范
- 專業團隊：所有安裝與維修人員均經過嚴格篩選與專業培訓，持證上崗。
- 標準流程：遵循統一的安裝與維修流程，確保每一步操作都符合規范。
- 安全環保：注重施工安全與環境保護，采用環保材料與工具，減少對環境的影響。
- 質量檢測：安裝或維修完成后，進行嚴格的質量檢測，確保產品恢復正常使用狀態。
百樂滿熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
百樂滿熱水器服務新舉措：
1、中心站熱線實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時），全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務需求，保證有呼必應，有問必答；
2、服務需求一經受理，公司服務響應立即展開，市區服務24小時內完成，郊區服務48小時內完成，特殊情況免費為用戶提供周轉熱水器使用；
3、服務行為嚴格遵守《服務規范》的要求，以統一的形象，統一的標準、規范的行為，竭誠為用戶量身提供親情化、個性化、專業化、有形化的熱水器服務；
4、服務過程嚴格服務明示制度，（限超出熱水器保修期限或符合國家新“三包”規定的需有償服務的熱水器），全程接受用戶監督；
5、客戶代表定期溫馨回訪，對服務質量進行有效監控，用心傾聽用戶的聲音，對用戶的意見及時反饋處理，合理化建議一經采用，將給予獎勵；
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