火王熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
火王咨詢電話：4006-189123
火王熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
遵循國家三包政策
7天內包退：自產品售出之日起7日內，若發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
15天內包換：自產品售出之日起15日內，若發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
整機免費包修一年：在一年內，若產品出現非人為損壞的性能故障，火王提供免費維修服務。
主要零部件免費保修3年：對于產品的關鍵零部件，如壓縮機、換熱器等，火王提供長達三年的免費保修服務。
超越國家標準的“星級三包服務”
24小時全國服務體系：構建了全國性的24小時服務體系，確保用戶在任何時間、任何地點都能享受到便捷的維修服務。
快速響應：承諾在中心城市提供24小時內上門服務，或根據用戶要求的時間內提供上門服務。小修當天處理，中修、大修不超過三天。
專業團隊：所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗，確保服務質量。
原廠配件：維修所用配件均為原廠直供，保證維修質量和產品的原廠性能。
火王熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
火王產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以 |
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